启程元年2020,紧跟时代2021
关于2020年年红品牌最大的收获章总这样说,年年红是一家21年的企业,今年是品牌下一个20年的一个元年,章总觉得对于品牌长久不衰来说,这个启程就是最大的收获。
结合现在市场上比较流行的新年轻化,年年红2021年的新品打算将青年风的防盗门色系的搭配运用到门类这个行业来,因为主流消费群体是在80后,跟以前年龄的消费层次结构已经发生了巨大的变化。
精准售后,服务到位
都说售后服务是产品走向市场的关键,也是产品质量的延伸,关于年年红品牌在售后服务上面的优势,章总这样说,年年红一直非常注重售后服务,因为年年红人认为售前售中容易做好,但售后非常难做好,年年红在全国布局了6个专营的专业售后师傅,分区块去做好售后服务,当经销商碰到售后问题以后,第一时间提交给年年红总部接单,接单反馈给总部的售后专员,售后专员再反馈给售后主管去评定这个事情,即使是不用维修,或者是寄配件等其他状态也好,都由年年红总部售后主管去评判,再由售后主管分拨到各个区域的售后服务人员。
章总在下午听了很多精彩的分享,也上台阐述了自己的见解,他觉得整个业态在发生变化,且对于整个家居行业来说,我们依旧要与时俱进,章总在最后借用了年年红董事长的一句话:与时代同频,与行业同发展,并阐述到此次建材之家年会对行业也有着比较正向的作用。
章总为我们带来了关于行业与年年红品牌的独到见解,回望2020,是一场精彩的元年,展望2021,年年红必将继续不断前行,就携手建材之家,一起共创一个新的未来。